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酸奶中疑喝出活虫,消费者索赔被拒,企业回复将核实

近日,青岛消费者李女士(化名)向山东商报·速豹新闻网记者、黑猫投诉反映,7月25日,她在青岛乐华超市(枣园路)店购买了一瓶新希望琴牌乳业老酸奶,生产日期为7月20日。

购买完成半小时后,李女士回到家中准备打开饮用,突然出现的场景令她感到严重的不适,一只虫子正在酸奶内蠕动。 

“如果没有及时看到,后果将不堪设想”李女士表示。也正是此事之后,李女士已经很长一段时间没再喝过酸奶,因为蛆虫在酸奶中蠕动的一幕令其现在看到酸奶就有不适的感觉。

随后李女士联系产品生产厂家新希望琴牌乳业,要求按照食安法对其进行道歉,并赔偿1000元。 

“但厂家态度强硬,拒绝赔偿,也拒绝调解。”李女士说。 

8月11日上午,记者就此事向新希望乳业股份有限公司致电,该公司的一名工作人员,表示暂时不清楚,希望记者将事情经过以电子邮件形式发送至公司邮箱以便尽快了解情况。 

此后,记者又致电青岛新希望琴牌乳业有限公司,该司的一位工作人员表示不了解情况,会尽快向有关部门进行核实。 

截至发稿,两家企业尚未回复。 

山东商报·速豹新闻网 记者 吴绍博 

(责任编辑:魏京婷)

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